Özellikler · Turizm İşletmeleri

Turizm İşletmeleri için asistanim.ai'ın yapabildiği her şey

Tur operatörleri ve seyahat acenteleri için 7/24 çok dilli AI çağrı merkezi ve yapay zeka müşteri hizmetleri

3+

Yetenek

7+

Senaryo

%97

Yanıtlanan rezervasyon araması

Neler yapabilirsiniz?

Canlı çağrı
00:42
Merhaba, bir konuda yardım alabilir miyim?
Tabii, sizi dinliyorum, nasıl yardımcı olabilirim?
AI
Sistem entegrasyonu

Tur veritabanınız ve CRM'iniz tek beyin gibi çalışır

Tur kapasitesi, transfer eşleştirmesi ve sezon fiyatlandırma canlı çekilir. CRM'den hedef segment profili gelir, konuşma sonunda bilet/transfer/onay sisteme yazılır.

  • Tur ve transfer veritabanı canlı senkron
  • CRM ile profil eşleştirme ve segment seçimi
  • Bilet, transfer ve konaklama tek aramada sistemde
Bugünkü çağrılar

1,284

12·4%
CSAT

0%

Haftalık hacimSon 7 gün
MTWTFSS
Çok dilli karşılama

Misafiriniz hangi dilde başlarsa, o dilde devam eder

Avrupa, Rusya, Körfez ve Uzak Doğu segmentlerine native düzeyde hizmet. Asistan dili ilk cümlede tespit eder, 40+ dilde aynı kalitede konuşur.

  • 40+ dilde native sentez ve anlama
  • İlk saniyede otomatik dil tespiti
  • Aynı arama içinde dil değişimi mümkün
Bağlı sistemler
Tümü senkronize
50+ konnektör
7/24 ölçek

Sezon yoğunluğu, gece, hafta sonu, hiç boş hat yok

Sınırsız eşzamanlı arama kapasitesi sayesinde sezon zirvesinde bile hiçbir misafir kuyruğa düşmez. Aynı altyapı sezon dışında outbound kampanyaları sürdürür.

  • Sınırsız eşzamanlı arama, sıfır kuyruk
  • Sezon yoğunluğunda hizmet kalitesi sabit
  • Outbound kampanyalar sezon dışı boşluğu kapatır

Kullanım senaryoları

Tur operatörleri ve seyahat acenteleri için 7/24 çok dilli AI çağrı merkezi ve yapay zeka müşteri hizmetleri

Doğrudan rezervasyon

Misafir doğal konuşmayla oda tipini, tarih aralığını seçer, AI uygunluğu anında kontrol eder ve rezervasyonu PMS'e kaydeder.

Konsiyerj soruları

Restoran rezervasyonu, taksi çağırma, çamaşırhane talebi, spa randevusu gibi tüm konsiyerj işlemleri AI üzerinden tek aramada halledilir.

Çok dilli destek

Misafirin dilini ilk saniyede tespit eder, İngilizce, Rusça, Arapça, Almanca veya başka 40+ dilde aynı kalitede hizmet verir.

Check-in ve check-out

Tahmini geliş ve gidiş saatlerini AI ile alıp PMS'e yansıtır, oda hazırlık koordinasyonunu otomatik tetikler.

Şikayet ve istek yönetimi

Misafir şikayeti veya özel isteği geldiğinde doğru departmana otomatik aktarır, ticket açar, takip eder.

Transfer ve etkinlik organizasyonu

Havalimanı transferi, şehir turu, etkinlik bileti gibi ek hizmetleri AI ile satışa dönüştürür, ek gelir yaratır.

Hizmet sonrası memnuniyet ve yorum araması

AI misafiri tur veya konaklama sonrası arar, deneyimin nasıl geçtiğini ve bir sorun olup olmadığını sorar. Şikayet varsa kamuya açık yoruma dönüşmeden ilgili ekibe eskale eder, memnun misafiri Google veya TripAdvisor yorumuna yönlendirir.

Turizm İşletmeleri

Turizm İşletmeleri için bugün başlayın

Tur, rezervasyon ve misafir destek aramalarını 40+ dilde 7/24 yanıtlar; yoğun sezonda ek personel maliyeti olmadan operasyonu büyütür.

Sahadan rakamlar

%97

Yanıtlanan rezervasyon araması

%28

Doğrudan kanal artışı

40+

Desteklenen dil

700ms

Yanıt süresi

Demo iste
KVKK uyumluPCI DSSGDPR uyumluISO 27001